專家認為茶企要做好電子商務，不能光依賴網絡經銷團隊

文、圖/記者郭曉昊、林琳

“2007年云南普洱泡沫破滅，從某種程度上給了我們安化黑茶提供了發展的機會。”在昨日開幕的廣州網交會上，記者觀察發現，以鐵觀音、普洱茶和黑茶為代表的數家茶企搶灘羊城，希望借助網絡平臺拓展新的銷售渠道，達到線上線下互動營銷的目的。據不完全統計，在六大茶葉品類中，以鐵觀音為代表的綠茶在市場占有率方面一騎絕塵，緊隨其后的是普洱茶，而黑茶目前在“蛋糕”中占比不大，還不到10%。記者了解到，目前茶葉價格每年總體上漲5%以上，原因究竟在哪?毛茶成本的增加究竟是不是推高產品售價上漲的主因呢?

本次網交會參展商之一、主營安化黑茶的湖南省怡清源茶業副總經理康曉玲表示，和普洱茶一樣，安化黑茶的原料也很緊俏，主要是只有原產地的黑毛茶原料按傳統工藝加工才算正宗。“供應量充足，從源頭上為產品的品質提供了保障，但產品出廠價并非因為原料逐漸上漲而提高，更多的投入會放在創新方面，雖然安化黑茶是傳統產品，但在工藝、工序、原料、配方等方面還有很多推陳出新的潛力可挖。”

須線上線下同時進行

盡管網購早已成為消費者的家常便飯，但潛心經營電子商務的茶企卻并沒有喝上頭啖湯。康曉玲在受訪時表示，對于“觸電”較晚的茶企來說，要想做好電子商務，必須線上線下同時進行，我們有句話叫做“線上線下，威力巨大”。

不過，她也坦承，企業在網銷方面也走過一段“彎路”：“2007年時，我們將網絡營銷外包給專門的團隊，但后來發現并不適合自己，因為我們的理念不同：企業更注重品牌價值，自己開網店的話一定只賣自己旗下的產品，而經銷團隊則對眼前利益看得比較重，什么來錢快就賣什么，最終導致無法合作。所以我們除了開設淘寶商城，還自設了一個官方網店。”

為了爭搶廣東市場，各路茶企都挖空心思各顯神通：有的贊助茶文化主題電視劇，并安排董事長和企業員工分飾各個角色“飆戲”，有的重走茶馬古道，大打文化牌，合和昌茶業更適時在微博上策劃“喝普洱茶，看歐洲杯”的口號征集活動，顛覆以往只有啤酒和功能飲料才做體育營銷的傳統。