夏季將至，各大商場(chǎng)暑期促銷(xiāo)逐漸升溫。電商圈更是火藥味十足。動(dòng)則上億的高額補(bǔ)貼讓網(wǎng)友大呼過(guò)癮，看來(lái)電商們這次的價(jià)格戰(zhàn)是動(dòng)真格的了。但是在新一輪的降價(jià)比拼中，許多消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)降價(jià)消息并不真實(shí)。先漲后降、虛假打折等傳統(tǒng)家電銷(xiāo)售領(lǐng)域里的炒作手法，被完整的搬到了線(xiàn)上。面對(duì)價(jià)格戰(zhàn)的重重迷霧，家電電商后起之秀五百城，發(fā)起了一場(chǎng)比價(jià)京東活動(dòng)，直擊價(jià)格戰(zhàn)要害。

價(jià)格戰(zhàn)的確存貓膩 大家電成電商角逐焦點(diǎn)

日前，京東商城公開(kāi)發(fā)布將投入5億元進(jìn)行超大規(guī)模的家電促銷(xiāo)，以此回應(yīng)眾電商推出的促銷(xiāo)活動(dòng)。此舉迅速遭到天貓和蘇寧易購(gòu)等電商的圍攻，稱(chēng)京東在5億上的問(wèn)題多多，導(dǎo)致這場(chǎng)大規(guī)模的價(jià)格戰(zhàn)幾近淪為口水仗。電商巨頭價(jià)格戰(zhàn)吸引了不少電商參戰(zhàn)。電商新秀五百城給出了一份與京東大家電的比價(jià)表，發(fā)起了“比價(jià)京東”活動(dòng)。從五百城提供的比價(jià)表中可以看出，家電促銷(xiāo)中，消費(fèi)者有沒(méi)有優(yōu)惠，優(yōu)惠多少。表中內(nèi)容顯示，五百城在與京東商城的家電比價(jià)中，80%的大家電價(jià)格低于后者。由此，之前關(guān)于“家電電商的價(jià)格戰(zhàn)存貓膩”的評(píng)論也得到了進(jìn)一步的肯定。

3C和小家電體積小、服務(wù)要求不高，已成為各電商利潤(rùn)凹地，堪稱(chēng)雞肋。反觀大家電，卻因容量大、體積大、配送難、安裝服務(wù)要求高，成為了電商利潤(rùn)最可預(yù)期、規(guī)模最大的蛋糕。但在目前的大家電市場(chǎng)中，電商渠道銷(xiāo)售比例還遠(yuǎn)低于傳統(tǒng)渠道。據(jù)悉，三大電商巨頭大家電銷(xiāo)售比例也不超過(guò)24%。京東大家電銷(xiāo)售比例不超過(guò)10%，天貓不超過(guò)6%，蘇寧易購(gòu)也不超過(guò)8%?？梢?jiàn)，大家電電商渠道還有很大的發(fā)展空間。

大家電在家電市場(chǎng)中占有相當(dāng)大的比例，而從此前各大電商對(duì)大家電市場(chǎng)的重視程度來(lái)看，大家電市場(chǎng)顯然已經(jīng)成為各大電商眼中的香餑餑，各大電商為爭(zhēng)奪這一市場(chǎng)，爭(zhēng)相使出渾身解數(shù)來(lái)吸引消費(fèi)者，例如京東LOGO位置改為“京東大家電，天天低價(jià)見(jiàn)”，可見(jiàn)大家電已經(jīng)成為電商角逐的焦點(diǎn)，而價(jià)格戰(zhàn)也必將成為電商爭(zhēng)奪大家電市場(chǎng)不可缺少的武器。

京東遭五百城挑戰(zhàn)的背后

有業(yè)內(nèi)人士稱(chēng)，五百城通過(guò)降價(jià)挑戰(zhàn)京東，背后是得到了全國(guó)上千家經(jīng)銷(xiāo)商的鼎力支持。五百城能夠在上線(xiàn)不到一年的時(shí)間內(nèi)與上千家經(jīng)銷(xiāo)商結(jié)盟，與其獨(dú)有的運(yùn)作模式相關(guān)。五百城CEO梁紅生告訴記者，五百城采用的是“聯(lián)邦制”經(jīng)營(yíng)模式，其核心為“一城一網(wǎng)，本城服務(wù)”。五百城基于對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的區(qū)域性、分層性、差異性理解，對(duì)消費(fèi)者消費(fèi)行為的深刻洞察，制定出“一城一網(wǎng)，本地交易、本城配送、本城服務(wù)”業(yè)務(wù)模式。針對(duì)安裝型家電，五百城圍繞這套模式，以各個(gè)城市為中心，努力打造“平價(jià)購(gòu)、同城送、幫你裝、次日達(dá)、為你修”五位于一體的網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)。在銷(xiāo)售物流同城化之后，還實(shí)現(xiàn)了售后服務(wù)的同城化。

無(wú)論是京東的采銷(xiāo)模式，還是淘寶的平臺(tái)模式都是打破了產(chǎn)品價(jià)格的區(qū)域間隔，逼迫制造商重新布局營(yíng)銷(xiāo)體系，而五百城則遵從“一城一網(wǎng)，一城一價(jià)”，沿襲了家電制造商原有的體系，并進(jìn)行了系列優(yōu)化改進(jìn)。“聯(lián)邦制”使五百城與經(jīng)銷(xiāo)商的利益牢固的聯(lián)系到了一起，形成利益共同體，由此也獲得了全國(guó)上千家經(jīng)銷(xiāo)商的青睞。通過(guò)開(kāi)放、聚合、創(chuàng)新的平臺(tái)，五百城可以更好的滿(mǎn)足用戶(hù)價(jià)值，提升用戶(hù)體驗(yàn)，創(chuàng)造更多的附加值。五百城創(chuàng)立的聯(lián)邦制經(jīng)營(yíng)模式，真正兼顧了生產(chǎn)商、渠道經(jīng)營(yíng)者及消費(fèi)者三方的利益。

同其他電商不計(jì)成本的殺價(jià)不同，五百城的低價(jià)牢牢建立在低成本運(yùn)營(yíng)的基礎(chǔ)之上。依靠“一城一網(wǎng)”的策略，五百城整合區(qū)域市場(chǎng)內(nèi)供應(yīng)商資源與物流資源，建立供應(yīng)商評(píng)級(jí)機(jī)制，區(qū)別對(duì)待，優(yōu)勝劣汰。在全國(guó)各大城市建立統(tǒng)一高效的倉(cāng)儲(chǔ)與物流平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)同城化概念，把節(jié)省的成本還給消費(fèi)者，加速資金的運(yùn)作效率。從成本運(yùn)作上保證了價(jià)格全網(wǎng)最低。

傳統(tǒng)商人將主宰未來(lái)電商

中國(guó)家電電商的掌門(mén)人，幾乎都是IT人、網(wǎng)絡(luò)人，他們更習(xí)慣于用IT的思維模式和運(yùn)作方法來(lái)經(jīng)營(yíng)電商，但事實(shí)上，家電行業(yè)有其特別之處，沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)幾年甚至十幾年、幾十年的行業(yè)歷練，很難摸索到家電行業(yè)的真諦。五百城不是電商涉足3C電器，而是由擁有幾十年家電經(jīng)驗(yàn)的家電人直接運(yùn)營(yíng)的電子商務(wù)。這也正是五百城的優(yōu)勢(shì)所在。

據(jù)了解，五百城多數(shù)高管都出自傳統(tǒng)家電制造商。五百城CEO梁紅生曾就任格蘭仕微波爐銷(xiāo)售總經(jīng)理，兩位副總裁呂海軍和梁志堅(jiān)則分別來(lái)自志高空調(diào)和艾美特電器。他們既熟知行業(yè)，也了解消費(fèi)者對(duì)家電產(chǎn)品的訴求，因此最能切中家電電商營(yíng)銷(xiāo)的關(guān)鍵。

安裝型家電是家電難啃的“硬骨頭”，不僅安全性和專(zhuān)業(yè)性要求高，而且服務(wù)門(mén)檻更高，以至成為洋品牌在中國(guó)敗走“麥城”的癥結(jié)，以及非傳統(tǒng)家電出身的電商無(wú)法跨越的壁壘。梁紅生認(rèn)為，安裝型家電的痛點(diǎn)就在于家電企業(yè)的物流配送、安裝服務(wù)體系與常規(guī)的電商服務(wù)模式“不接軌”。無(wú)論是京東的采銷(xiāo)模式，還是淘寶的平臺(tái)模式都與傳統(tǒng)家電的物流存在著信息不對(duì)稱(chēng)，進(jìn)銷(xiāo)存不對(duì)接，售后服務(wù)不對(duì)位等問(wèn)題。五百城“同城購(gòu)買(mǎi)+同城安裝”的形式，比傳統(tǒng)電商的“采銷(xiāo)模式”更專(zhuān)業(yè)，也更安全，更符合消費(fèi)者的需求。

按照五百城的商業(yè)模式，五百城還將進(jìn)一步落實(shí)一系列更為具體的目標(biāo)，如增加在線(xiàn)砍價(jià);提供供應(yīng)商帶貨安裝調(diào)試一站式服務(wù);整合工廠的特約售后網(wǎng)點(diǎn)數(shù)據(jù)，增加售后地圖，隨時(shí)上線(xiàn)查找離用戶(hù)家最近的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn);簡(jiǎn)化退換貨流程等等，讓消費(fèi)者通過(guò)五百城提前享受到未來(lái)家電網(wǎng)購(gòu)的完美體驗(yàn)。

梁紅生說(shuō)，作為電商的新兵，五百城將以大家電為突破口，以安裝型家電為支撐點(diǎn)，繼續(xù)致力于本地化“一城一網(wǎng)”模式的完善。