5月18日上午，騰訊正式宣布將調整公司組織架構，全公司建立六大事業群，同時成立騰訊電商控股公司。

這是騰訊自2005年以來的又一次重大架構改革，其核心是將從原有的業務系統制(Business Units，BUs)升級為事業群制(Business Groups，BGs)。新架構旨在重點布局社交、游戲、網媒、無線、電商和搜索六大業務，強化平臺戰略。

一位騰訊內部人士對財新記者表示，選擇此一時機推行組織架構重組，是因為繼公司在2011年完成了所謂“對外”的企業文化和開放戰略轉型后，將2012年的任務則由對外轉為“對內調整”。

依據新的調整方案，騰訊原有業務被重新劃分成五個事業群——企業發展事業群(CDG)、互動娛樂事業群(IEG)、移動互聯網事業群(MIG)、網絡媒體事業群(OMG)、以及社交網絡事業群(SNG)。與此同時，騰訊整合原有的研發和運營平臺，成立新的技術工程事業群(TEG)。此外，騰訊還宣布將旗下原有的電子商務業務以一家全新的獨立子公司形式——騰訊電商控股公司(ECC)繼續展開運營。

騰訊董事會主席兼首席執行官馬化騰在一封內部郵件中，按不同業務條線，提出此次整合要實現的幾大目標，包括——“強化大社交網絡;擁抱全球網游機遇;發力移動互聯網;整合網絡媒體平臺;聚力培育搜索業務;推動電商揚帆遠航”。

馬化騰希望騰訊通過組建一系列更專注的事業群，減少不必要的重疊，在事業群內能充分發揮“小公司”的精神，從而“更為深刻理解并快速響應用戶需求，打造優秀的產品和用戶平臺，并為同事們提供更好的成長機會”。

針對擁有絕對市場優勢的業務板塊，通過將即時通訊平臺QQ與兩大社區平臺QQ空間、朋友網整合成為社交網絡事業群(SNG)，騰訊力求形成更具規模效應的社交網絡平臺;而在網游領域，基于現有國內市場份額排名第一的有利條件，騰訊已經越來越明觸展現出“全球化布局”的戰略意圖。

針對時下已經成為互聯網用戶主流通道的“無線領域”，騰訊表示，新架構中的移動互聯網事業群(MIG)將從手機QQ、手機瀏覽器到手機管家等產品，形成騰訊在該領域的產品布局。但值得注意的是，近期在無線產品中異常火爆、用戶數已經破億的微信產品在騰訊移動互聯網中布局中的位置，卻在這次架構調整中只字未提。

在一直弱于競爭對手阿里巴巴的電商領域，騰訊決定成立獨立的子公司，目的就是以更靈活的機制應對市場挑戰。一位電商業內人士對此評價指出，“獨立”意味著電子商務業務板塊在騰訊內部的戰略地位提升，未來投入的資源也會相應提升，同時該業務的管理層的能動性也會因此得到有利的激發。值得一提的是，一季度騰訊電商業務實現營收7.528億元，占一季度總收入的7.8%，取代網絡廣告業務收入成為繼互聯網增值服務、移動及電信增值服務之后排名第三的業務主體。

在新的架構調整中，騰訊一方面將搜索商業部門與無線平臺進行整合，同時騰訊搜索原核心技術部門將與騰訊技術工程事業群整合，繼續加大對核心搜索技術以及語音搜索、圖片搜索、語義搜索等前沿技術的投入。

此外，針對在新媒體領域， 騰訊表示，公司在過去一年多的時間內，已經逐步將傳統門戶、微博和視頻等多種媒體形態進行深度整合，形成一個整合性的新媒體平臺。

多數業內人士對騰訊此次推行的架構改革給予積極評價，甚至有人評價說，這是騰訊有史以來第一次對外說清了公司內部的組織架構。DCCI互聯網數據中心創始人胡延平認為，經過新一輪架構調整，微信、電商、游戲、搜索將在未來成為騰訊新業務的四大看點。

不過，也有內業人士指出，對于騰訊這樣的航母級互聯網公司來說，未來最大的挑戰依然會集中于如何讓各個“大平臺”能夠真正落實馬化騰所希望的“小公司精神”。

回顧騰訊目前所擁有的市場地位，截止2012年第一季度節，騰訊在“社區及開放平臺”一項的收入已達到人民幣20.61億元。即時通信產品——QQ的活躍賬戶數已達到7.519億，最高同時在線賬戶數達到1.674億，同比繼續保持著兩位數的增長幅度;而2005年推出的QQ空間目前活躍帳戶數達到5.77億，實名社交平臺朋友網活躍用戶數達2.15億。此外，2012年第一季度財報顯示，來自新媒體業務板塊的廣告收入達到5.4億元，目前躍居國內門戶行業第一。